Livraison
Zones et transporteurs
Nous livrons en [À COMPLÉTER : pays desservis, par exemple : France métropolitaine, Union européenne]. Les colis sont expédiés avec les transporteurs proposés lors de la commande (via notre outil Packlink).
Délais
Les commandes sont préparées sous [À COMPLÉTER : nombre de jours ouvrés] jours ouvrés après validation du paiement. La livraison prend ensuite [À COMPLÉTER : délai selon le transporteur].
Frais de livraison
Les frais sont calculés selon le poids du colis et le mode de livraison choisi. Ils sont affichés avant la validation de la commande. Livraison offerte à partir de [À COMPLÉTER : montant, ou supprimer cette phrase].
Suivi du colis
Un email avec le lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Colis abîmé ou manquant
Si votre colis arrive abîmé ou n’arrive pas, contactez-nous rapidement via la page Contact, en joignant des photos si possible. Nous trouverons une solution.